Veelgestelde vragen - Levering
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Levering
Product NL BE Europa * Rest van de wereld ** Losse boekjes 7 - 10 dagen
7 - 10 dagen
7 - 10 dagen
7 - 14 dagen
Abonnement*** Eerstvolgende editie Eerstvolgende editie Eerstvolgende editie
Eerstvolgende editie
Boek 1 - 2 dagen
1 - 2 dagen
2 - 3 dagen Alleen via klantenservice /verzoek per contactformulier Puzzel 1 - 2 dagen
1 - 2 dagen
Alleen via klantenservice /verzoek per contactformulier Alleen via klantenservice /verzoek per contactformulier EUROPA * Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije. Italië, Ierland, Luxemburg, Portugal, Spanje, Zweden
REST VAN DE WERELD ** Verenigde Arabische Emiraten (UAE), Verenigde Staten (USA), United Kingdom (UK), Curaçao, Suriname, Canada, Aruba, Caraibisch Nederland
*** Deze datum staat in de welkomstmail als je het abonnement afsluit en wordt ook bij het artikel genoemd als "Verschijningsdatum volgende editie".
-
Met welke postleverancier komt mijn bestelling?
Bestellingen worden via verschillende postdiensten verzonden. Voor brievenbuspost is dit PostNL, voor pakketten DHL.
-
Wat zijn de verzendkosten bij een bestelling?
Levering
Product NL BE Europa* Rest van de wereld ** Losse boekjes Gratis
Gratis
€ 1,95 per order
€ 1,95 per order
Abonnement Gratis Gratis € 1,70 per editie
Selectie van landen
€ 1,70 per editie
Selectie per landen
Boek € 2,95 per order
€ 2,95 per order
€ 8,95 per order Niet mogelijk/verzoek via contactformulier Puzzel € 4,95 per order
€ 4,95 per order
Niet mogelijk/verzoek via contactformulier Niet mogelijk/verzoek via contactformulier Bestellingen geplaatst op feestdagen worden op de eerst volgende werkdag in behandeling genomen.
EUROPA * Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije. Italië, Ierland, Luxemburg, Portugal, Spanje, Zweden
REST VAN DE WERELD ** Verenigde Arabische Emiraten (UAE), Verenigde Staten (USA), United Kingdom (UK), Curaçao2, Suriname, Canada
-
Ik heb mijn puzzelboekje niet ontvangen wat moet ik doen?
Mocht het onverhoopt gebeuren dat je jouw puzzelboek niet ontvangen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij gaan dan uitzoeken wat er met jouw puzzelboek is gebeurd.
Heb je een hardcover puzzelboek besteld, dan kun je je boek binnen 1-2 werkdagen ontvangen. Je kunt deze zending volgen via een track&trace.
Houd bij losse puzzelboekjes rekening met een levertijd van 7-10 werkdagen.